Điều Khoản & Điều Kiện

"168vn" hay "Nền tảng" đề cập đến toàn bộ dịch vụ, trang web và ứng dụng được vận hành tại địa chỉ 168vn.vu. "Người dùng" hoặc "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 168vn. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, chương trình khuyến mãi và tiện ích được cung cấp trên nền tảng.

Bản Điều Khoản & Điều Kiện này điều chỉnh mối quan hệ giữa 168vn và người dùng. Bằng việc hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính Sách Bảo Mật và các quy định bổ sung được công bố trên nền tảng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 168vn, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân đang cư trú hoặc có quốc tịch tại khu vực mà dịch vụ của 168vn được phép cung cấp theo quy định hiện hành.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi bị nghiêm cấm.

168vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú.

168vn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank) và USDT TRC20.

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ thành viên).
• Rút tiền: Chỉ được thực hiện về đúng phương thức nạp ban đầu và đúng tên chủ tài khoản đã đăng ký. 168vn không chấp nhận rút tiền sang tài khoản bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và cấp độ thành viên. Trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài hơn.
• 168vn bảo lưu quyền tạm giữ và xem xét các giao dịch rút tiền có dấu hiệu bất thường hoặc có khả năng liên quan đến gian lận, rửa tiền.

Người dùng chịu trách nhiệm về mọi phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình. 168vn không thu thêm phí xử lý trong điều kiện thông thường.

168vn cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi Việt Nam. Mọi ưu đãi đều áp dụng theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Bonus chào mừng: Áp dụng cho lần nạp đầu tiên, tối đa lên đến ₫5.000.000. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng trước khi người dùng nhận thưởng.
• Bonus chỉ có thể được sử dụng trong các trò chơi được chỉ định. Một số trò chơi có thể không tính hoặc tính một phần vào yêu cầu vòng cược.
• 168vn bảo lưu quyền thu hồi bonus và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc áp dụng chiến lược cược trái với tinh thần chương trình.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một người dùng, trừ khi có quy định khác. Chia sẻ địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán với tài khoản khác có thể bị coi là vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• 168vn có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ trường hợp người dùng đã đạt điều kiện nhận thưởng trước thời điểm thay đổi.

Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi của từng trò chơi trước khi tham gia. 168vn cung cấp hướng dẫn chi tiết ngay trên giao diện mỗi trò chơi.

• Kết quả của tất cả trò chơi casino tại 168vn được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Không có bất kỳ cơ chế can thiệp kết quả nào từ phía nền tảng.
• Đối với cá cược thể thao và đá gà, kết quả chính thức từ nhà tổ chức thi đấu sẽ được sử dụng để thanh toán. Trong trường hợp có sự không nhất quán về thông tin, dữ liệu từ nguồn chính thức sẽ được ưu tiên.
• 168vn bảo lưu quyền hủy, hoãn hoặc điều chỉnh các sự kiện cá cược trong trường hợp bất khả kháng như thiên tai, sự cố kỹ thuật nghiêm trọng hoặc thông tin thi đấu bị sai lệch.
• Mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm hỗ trợ bên ngoài (bot) hoặc khai thác lỗi kỹ thuật sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản 168vn. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã kịp thời thông báo cho 168vn về việc tài khoản bị xâm phạm.

• Không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, người dùng phải ngay lập tức thông báo cho bộ phận hỗ trợ của 168vn qua Live Chat hoặc email [email protected].
• 168vn sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ dữ liệu truyền tải. Tuy nhiên, người dùng vẫn cần chủ động bảo vệ thiết bị cá nhân và không sử dụng mạng Wi-Fi công cộng khi đăng nhập tài khoản.
• Người dùng không được sử dụng tài khoản 168vn cho bất kỳ mục đích nào ngoài giải trí cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn: rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

168vn có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Có dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả, sử dụng nhiều tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 168vn có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Người dùng có thể yêu cầu xem xét lại quyết định bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

168vn cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm dịch vụ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 168vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng. Cá cược có rủi ro tài chính và người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• 168vn không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc sự gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Tổng trách nhiệm của 168vn đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ của 168vn qua Live Chat hoặc email [email protected], mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp bằng chứng kèm theo (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).
• Bước 2: Bộ phận hỗ trợ sẽ phản hồi và bắt đầu điều tra trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 3: Quyết định chính thức từ 168vn sẽ được thông báo trong vòng 14 ngày làm việc. Quyết định này là chung thẩm đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi dựa trên dữ liệu RNG đã được kiểm định.

168vn cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Chúng tôi coi sự hài lòng của người dùng là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định giải quyết tranh chấp.

168vn cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng chơi khi thua lỗ vượt mức đã thiết lập.
• Thời gian nghỉ: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ của 168vn hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

168vn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận Điều Khoản & Điều Kiện phiên bản mới nhất. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang này để cập nhật mọi thay đổi mới nhất.